Cómo aumentar las visitas al taller

Incrementar las visitas al taller puede ser un objetivo alcanzable si se planifica de la manera adecuada. Existen técnicas imprescindibles que todo concesionario debería implementar para explotar sus servicios de postventa al máximo. ¿Por qué apostar a la postventa? Ofrecer servicios de postventa tiene una ventaja diferencial sobre la venta de 0km. No sólo puede…

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Contacto coordinado

El contacto coordinado persigue consistencia, uniformidad del mensaje, timing en los puntos de contacto y respeto a las preferencias de comunicación de cada contacto para reducir la fricción entre lo que deseamos decir y lo que el cliente está dispuesto a escuchar. Preferencias de comunicación   Mejor prevenir que curar. De la mano de una…