Campañas de recompra en Concesionarios

Las campañas de recompra son un factor clave para multiplicar el cierre de operaciones del concesionario. Sin embargo, no todas las agencias las implementan de una forma metódica. La industria automotriz cuenta con la ventaja que la actividad de los clientes es parte de un ciclo predecible. Adelantarse a ciertos estadios de dicho ciclo mediante una estategia CRM eficaz, tiene una gran recompensa.…

Seguimiento o follow up de contactos

El cierre de operaciones del concesionario puede aumentar sin necesidad de incrementar los gastos o los recursos.  El método es  llevar adelante un debido seguimiento de tus contactos para lograr influir positivamente en la decisión de compra. El seguimiento (o follow up) de los contactos es clave dentro de toda estrategia de CRM ya que permite obtener…