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Integración con Doppler

Objetivo

La integración con Doppler permite mantener sincronizada la base de contactos de CRM 2go hacia una o varias cuentas de Doppler. De esta manera, puedes crear campañas e-mail marketing con las poderosas herramientas de Doppler sin la necesidad de exportar o copiar y pegar datos entre plataformas.

¿Cómo funciona?

Una vez activa la integración, nuestros servidores se comunican con los de Doppler para enviar actualizaciones por cada contacto modificado. Durante la configuración de la integración se puede definir qué segmentos de contactos se enviarán (activos/no activos, clientes/prospectos).

¿Cómo habilitar la integración?

PRECONDICIONES:

  • Contar con una cuenta activa en Doppler.
    Si necesita crear una cuenta en la plataforma de Doppler, puede hacerlo en este enlace.
  • Tener a mano el API Key de la cuenta Doppler.
    Existe un artículo en la ayuda de Doppler donde explica cómo obtenerlo.

Pasos para configurar la integración:

  1. Inicia sesión en CRM 2go (https://app.crm2go.net/).
  2. Del menú de Integraciones, selecciona la opción Doppler.
  3. Ingresa tus datos de Doppler y haga clic en Conectar mi cuenta:
    E-mail: Dirección utilizada para inciar sesión en Doppler.
    API Key (de tu cuenta Doppler): Obtén información en este link.
  4. Luego define las opciones según tu preferencia:
  5. Haz clic en Guardar y aguarda mientras se preparan los contactos para la primera sincronización.

Doppler ya está integrado con tu cuenta CRM 2go.

* Las sincronizaciones ocurrirán siempre en segundo plano, para no afectar el rendimiento de tu sistema.

¿Cómo la utilizo?

Los datos se mantendrán actualizados en Doppler tan pronto como sean modificados en CRM 2go. A partir de esto, puedes crear campañas que respondan a tu estrategia comercial con un fino grado de segmentación y con información actualizada al instante.

En tu cuenta Doppler se crearán nuevas listas, conforme tus contactos avancen en el ciclo de venta se sincronizarán con las correspondientes:

  • CRM 2go – Todos los contactos
    Incluye toda la base de datos que coincida con los filtros definidos durante la configuración de la integración.
  • CRM 2go – Todos los prospectos
    Utiliza esta lista para dirigir comunicaciones a todos tus leads e interesados.
  • CRM 2go – Prospectos activos
    Utiliz esta lista para dirigir comunicaciones sólo a los prospectos con actividad reciente.
  • CRM 2go – Prospectos inactivos
    Utiliza esta lista para dirigir comunicaciones a prospectos fríos.
  • CRM 2go – Todos los clientes
    Utiliza esta lista para dirigir campañas a todos tus clientes, de todas las unidades de negocio.
  • CRM 2go – Clientes activos
    Utiliza esta lista para dirigir campañas sólo a los clientes con actividad reciente.
  • CRM 2go – Clientes inactivos
    Utiliza esta lista para dirigir campañas a clientes inactivos, ej. reactivación de clientes.

SEGMENTACIÓN AVANZADA

Los campos por defecto que se enviarán a la plataforma de Doppler son: Nombre, Apellido, País, Fecha de consentimiento, Fecha de nacimiento/cumpleaños y Sexo (los campos por defecto en Doppler).

Los clientes con suscripciones de CRM 2go Pro o superiores pueden optar por enviar más campos como: Empresa, Localidad, Tipo de Contacto, Fuente personalizada, Suscripciones activas, Profesión y más. De esta manera pueden crear segmentos dinámicos, contribuyendo a la eficacia de tus comunicaciones automatizadas con Doppler.

Contacta con soporte para obtener más detalles.

¿Necesitas ayuda o tuviste algún problema?
Contacta a soporte.

 

2020-08-05T10:31:52+00:00

Sobre el autor:

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