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¿Cómo las IA están revolucionando el marketing conversacional?

Azul2024-01-17T08:51:07-03:00Categorías: Tendencias|Etiquetas: atencion-al-cliente, customer-experience, customer-journey, inteligencia-artificial, marketing, tendencias|

En la actualidad, el marketing conversacional es una de las estrategias más efectivas para interactuar con los clientes y lograr su fidelización. Esta técnica consiste [...]

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Cómo lidiar con reclamos y quejas en e-commerce de manera efectiva

Azul2024-01-17T08:51:32-03:00Categorías: Atencion al cliente, CRM|Etiquetas: atencion-al-cliente, crm-para-ecommerce, customer-experience, quejas, reclamos|

El comercio electrónico se ha convertido en una de las formas más populares de compra y venta de productos y servicios en todo el mundo. [...]

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¿Cómo medir la satisfacción del cliente? La clave para impulsar tu negocio

Azul2024-01-17T08:51:37-03:00Categorías: Métricas|Etiquetas: atencion-al-cliente, base-de-datos, customer-experience, ventas|

La satisfacción del cliente es un aspecto fundamental para el éxito de cualquier negocio. La experiencia del cliente es una de las principales formas en [...]

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Cómo gestionar tu herramienta de ticketing con un CRM para una atención al cliente impecable

Azul2024-01-17T08:51:59-03:00Categorías: Atencion al cliente, CRM|Etiquetas: atencion-al-cliente, clientes, crm, customer-experience, ventas|

En la era digital, la atención al cliente se ha convertido en un factor clave para el éxito de cualquier negocio. Los clientes esperan respuestas [...]

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¿Cómo medir el éxito de tu CRM? Las claves para hacerlo de manera efectiva

Azul2024-01-17T08:53:11-03:00Categorías: CRM, Métricas|Etiquetas: atencion-al-cliente, base-de-datos, crm, customer-experience, dashboard, metricas, pipeline, ventas|

Si eres dueño de un negocio o trabajas en marketing, seguramente ya sabes la importancia que tiene el CRM (Customer Relationship Management) en tu empresa. [...]

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Utiliza los datos del CRM para tomar decisiones más inteligentes en tu negocio

Azul2024-01-17T08:53:22-03:00Categorías: CRM|Etiquetas: atencion-al-cliente, base-de-datos, crm, customer-experience, feedback, metricas, ventas|

Si eres dueño de un negocio, probablemente ya estés utilizando un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Sin embargo, ¿estás aprovechando al [...]

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Descubre los beneficios de implementar un CRM en tu negocio y maximiza tus ventas

Azul2024-01-17T08:53:40-03:00Categorías: CRM|Etiquetas: atencion-al-cliente, crm, customer-experience, feedback, know-your-customer, productividad, ventas|

Si eres dueño de un negocio, probablemente ya sepas que mantener a los clientes satisfechos es esencial para el éxito. Pero ¿cómo puedes hacerlo de [...]

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