CRM para compañías de seguros

Eleva tus procesos con una solución de CRM adecuada

CRM 2go le brinda múltiples funciones para agilizar la gestión de su compañía de seguros sin dejar de lado la atención al cliente.

AYUDA AL CRECIMIENTO DE TU COMPAÑÍA DE SEGUROS

Con un CRM de seguros, ejecutarás una operación de ventas más fluida, administrarás de manera efectiva los nuevos reclamos y harás que tus agentes de seguros sean más productivos.

Toda tu base de datos en un sólo lugar

Flexibilidad de personalizar el CRM para su agencia de seguros. Administre campañas de marketing, ventas y renovaciones de pólizas, servicio al cliente y retención de los mismos. Todo en una sola plataforma.

Gestión de pólizas, beneficiarios y beneficios

Registra la información específica de pólizas y sus características para un seguimiento efectivo, convierte y reactiva clientes de manera fácil con automatizaciones de basadas en estados y vencimientos.

Encuestas de satisfacción (NPS/CSAT)

Mide la satisfacción de tus clientes en distintas partes de tu Customer Journey (CSAT) y mide su nivel general de satisfacción (NPS) con encuestas automatizadas.

Gestión de reclamos y quejas

Registra, da seguimiento y resuelve reclamos y quejas de los clientes sin importar el canal de contacto, asegurando que cada problema sea resuelto a satisfacción del cliente.

Métricas accionables

Medición de visitas por fuente/campaña, atribución configurable, tiempos de atención de reclamos, tiempos de respuesta de chat.

Chat en directo asistido por IA

Proporciona una comunicación instantánea y eficiente, mejora la experiencia del cliente y brinda a los e-commerce una forma efectiva de interactuar con sus clientes y reducir costos.

Automatización del marketing

Automatiza la activación de cold leads, onboarding de usuarios y campañas de up-selling o cross-selling. Asigna actividades, envía correos automáticos y popups usando clusters dinámicos.

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