CRM para instituciones educativas
Una solución innovadora para gestionar tu base de datos
Gracias a CRM 2go toda la información queda al alcance de cualquiera de los miembros de tu organización con una sencilla búsqueda permitiendo mejorar la gestión de todas las instancias del proceso.
Gestiona todos los datos y automatiza procesos
Monitorea y gestiona todos los detalles de los estudiantes, incluyendo notas, finanzas, asistencia y horarios de manera segura y eficiente; así como datos de demás partes interesadas, incluyendo exalumnos.
Gestión de reclamos y quejas
Registra, da seguimiento y resuelve reclamos y quejas de los clientes sin importar el canal de contacto, asegurando que cada problema sea resuelto a satisfacción del cliente.
Historial de contactos y actividades
Registra clientes nuevos y antiguos, correos, llamados, reuniones, y otras actividades; recibe notificaciones de tus pendientes y controla la gestión de tu equipo.
Encuestas de satisfacción (NPS/CSAT)
Mide la satisfacción de tus clientes en distintas partes de tu Customer Journey (CSAT) y mide su nivel general de satisfacción (NPS) con encuestas automatizadas.
Automatización de marketing
Automatiza la activación de cold leads, onboarding de usuarios y campañas de up-selling o cross-selling. Asigna actividades, envía correos automáticos y popups usando clusters dinámicos.
Métricas accionables
Medición de visitas por fuente/campaña, atribución configurable, tiempos de atención de reclamos, tiempos de respuesta de chat.
Un CRM especializado para crecer
