CRM para Mercado Libre
Automatiza la atención,
gestiona casos, mide, crece.
Integrado con todo lo que necesitas.
CRM para Mercado Libre
Automatiza la atención,
gestiona casos, mide, crece.
Integrado con todo lo que necesitas.
Todo tu e-commerce en un sólo lugar
Fichas de clientes con información personal, de segmentación, historial de pedidos y otra información relevante para tu negocio; sumadas a un poderoso sistema de métricas y automatizaciones para potenciar con CRM 2go tu tienda dentro de Mercado Libre.
Historial de compra unificado
Historial de pedidos del e-commerce y de compras en los puntos de venta conectados a CRM 2go dentro de la ficha de cada cliente.
Automatización de marketing
Automatiza correos, notificaciones push y popups relevantes para cada cliente usando clusters dinámicos. Automatiza tareas de conversión y crece de manera constante.
Gestión de reclamos y quejas
Registra, da seguimiento y resuelve reclamos y quejas de los clientes sin importar el canal de contacto, asegurando que cada problema sea resuelto a satisfacción del cliente.
Encuestas de satisfacción (NPS/CSAT)
Mide la satisfacción de tus clientes en distintas partes de tu Customer Journey (CSAT) y mide su nivel general de satisfacción (NPS) con encuestas automatizadas.
Métricas accionables
Medición de vistas por fuente o campaña, atribución configurable, tiempos de atención de reclamos, sesión promedio hasta el checkout, ingresos por campaña y ticket promedio.
Otras integraciones nativas de e-commerce
Conecta tu e-commerce en tan solo unos clics y sin costos adicionales para integrar toda la información de tu tienda en línea con CRM 2go.
