CRM para distribuidores y agencias
EXPERTOS EN CRM PARA DISTRIBUIDORES Y AGENCIAS AUTOMOTRICES
CRM 2go nació de la experiencia de trabajar codo a codo con marcas líderes del sector automotriz en su camino a la adopción de CRM para la gestión de fuerza de ventas, atención al cliente, encuestas de satisfacción y enriquecimiento con datos de servicio, garantías y más.
Toda tu agencia en un sólo lugar
Fichas de clientes con información personal, de segmentación y otra información relevante para tu negocio; sumadas a un poderoso sistema de métricas y automatizaciones para potenciar tu agencia automotriz y aumentar la satisfacción de tus clientes.
Servicio técnico y garantías
Registra los servicios técnicos y garantías para generar campañas segmentadas de postventa, upselling de ventas 0KM según años y estados de vehículos.
Pruebas demo/Test drives
Registra fácilmente los test-drives y comentarios de tus prospectos para mayor visibilidad de su evolución y para cumplir objetivos de la terminal para cobro de premiums y bonos.
Encuestas de satisfacción (NPS/CSAT)
Mide la satisfacción de tus clientes en distintas partes de tu Customer Journey (CSAT) y mide su nivel general de satisfacción (NPS) con encuestas automatizadas.
Gestión de reclamos y quejas
Registra, da seguimiento y resuelve reclamos y quejas de los clientes sin importar el canal de contacto, asegurando que cada problema sea resuelto a satisfacción del cliente.
Historial de contactos y actividades
Registra correos, llamados, reuniones y otras actividades; recibe notificaciones de tus pendientes y controla la gestión de tu equipo.
Automatización de marketing
Medición de visitas por fuente/campaña, atribución configurable, tiempos de atención de reclamos, tiempos de respuesta de chat.
Atención al cliente automatizada por Chat GPT*
Automatiza la atención al cliente. Reduce costos, responde rápido y de manera precisa con la inteligencia conversacional más avanzada del mundo.
